不易流行「変えなければならないこと」「変えてはいけないこと」

近年、今まで我々が想像もしなかった速度で人々の生活はより便利になり豊かになりました。ライフスタイルの変化に伴い、お客様に提供する商品やサービスも格段の進化があります。

以前であれば他店との競争において優位に立てたことも次第に「当たり前」のことになり、決して差別化の決め手にはならなくなってきています。そのこと自体はお客様の生活スタイルを豊かにするという視点からは好ましい事と言えますが、一方で店舗や提供する商品のコモデティ化が進み、お客様から見た店や商品の選択基準が価格やポイントに左右されたり、特売の入る曜日によって使い分けされるという傾向がさらに顕著になってきていることも事実です。

ただ、いくら時代が変化しようとも、お客様が「より良い物をより良い価格、サービスで求めたい」という気持ちはこらからも変わることがないと確信しています。その中で鮮魚丸和は、時代の要求やお客様の生活に寄り添った店、商品への柔軟な対応と、決して変えてはならないことを愚直に守り続ける姿勢を併せ持った企業として進んでまいります。